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上传时间:2012-05-25 来源:行风建设个人剖析材料

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免费 分享 创新 供电分公司经理行风建设个人事迹材料 同志,男,汉族,共产党员,从 12 月起,担任供电分公司经理职务。 同志高度重视行风建设工作,到任伊始,即组织召开了分公司行风建设工作 会议,要求分公司全体职工高度重视行风建设工作,并在日常工作中,自觉将行 风建设工作与安全生产、营销管理工作同等重视,作为基层供电企业的首要任务 来抓,引导员工牢固树立“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。2010 年 元旦、春节期间,带头率领全体班子成员走访辖区内的骨科医院、兴隆大家庭新 光店、黎明国际酒店、三菱重工、华润压缩机等重要用户,虚心听取他们对供电 企业的意见和建议,促进优质服务工作水平的提高。 2010 年,继农网、开闭所等客户接收后,针对当地政府管理不善、经营困 难,严重影响供电质量的文官村委会居民、山梨村委会居民客户,千方百计、积 极与供电公司相关部门沟通、协调,努力争取政策和资金,将这部分客户的供电 方式改为由供电企业直接供电,使当地客户的供电质量大大提高,减轻了当地政 府的负担。 尤其在处理世博家园用电问题的过程中,本着关注民生、为地方政府排忧解 难的原则,采取沟通、协调、特事特办的积极态度,一方面,在开发商拖欠电费 的情况下,为避免矛盾激化,减轻业主因停电带来的诸多不便,先行垫付电费达 100 余万元,并主动积极的和地方政府主动沟通,定期汇报,终于在区委、区政 府的帮助和协调下,结清全部欠费;另一方面,在为一期业主办理正式用电的过 程中,也是付出最大的努力,多次和供电公司相关部门积极沟通,在政策允许的 情况下,针对该地区的特殊情况采取特事特办的原则,优先办理遗留用电问题, 为一期业主在最短的时间内完成办理正式用电的一切手续;结合实际情况,在充 分调查的基础上,将电费中居民电费比例由 0 调整为 37%,降低客户电费支出, 做到为政府分忧;这期间,还多次安排人员耐心接待该园区业主的来访、来电及 网上咨询,耐心解答相关政策,及时汇报用电方面及办电过程进展情况,做好对 客户的疏导和安抚工作,在一定程度上减少客户的不安定情绪,为该地区居民稳 免费 分享 创新 定、和谐作出积极贡献。 同志针对计划检修停电分公司重点客户较少,电话通知范围有限的情况,投 资建立计划检修停电信息发布系统,购置软硬件设备,拓宽渠道,提高延伸服务 范围,对供电分公司管辖地区内人员相对集中的大型商场、高层住宅小区等进行 统计排查,并积极与商场负责人及区政府小区办取得联系,建立联系网,将手机 电话进行登记留存, 以发短信的形式提前将停电信息通知向小区专管员及物业公 司传达并做好相关停电应急准备安排,避免意外情况发生。

同志以多方协调、为政府分忧解难的实际行动,诠释了供电企业关注民生、 对社会高度负责的内涵。

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